铁路验证不通过怎么办

当铁路验证不通过时，可以采取以下几个步骤来解决问题：

1. 确认拒绝原因：首先查看铁路公司提供的拒绝原因。可能是因为提供的身份证信息不正确、车票信息有误、票面损坏等。了解具体原因能够帮助你更有针对性地解决问题。

2. 联系铁路客服：拨打铁路公司的客服电话，向他们详细解释你的问题并咨询解决方法。他们可能会要求你提供附加材料，如身份证扫描件、车票照片等。跟客服沟通时要保持耐心，详细描述你的问题，以便客服能够更好地提供帮助。

3. 前往售票处处理：如果通过电话客服无法解决问题，可以直接前往售票处与工作人员面对面沟通。他们通常能够提供更快速和准确的帮助。

4. 申请退款：如果无法解决验证问题，你可以申请退款。向铁路公司说明无法通过验证的原因，并提供相关证明材料，要求退还购买车票的款项。

5. 寻求法律援助：如果你认为铁路公司的拒绝是不合理的，你可以寻求法律援助。向消费者权益保护机构或律师咨询，寻求合理、合法的解决方案。

然而，每个情况都是特殊的，解决问题的方法可能因情况不同而有所差异。因此，在处理不通过的验证时，最好采取一种综合的方法，根据实际情况适时调整。同时，及时与铁路公司沟通和提供所需的材料，能够更顺利地解决问题。