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中移动沙跃家宣布系列创新奥运产品推出

发布时间:2021-01-22 09:37:19 阅读: 来源:管道泵厂家

10月24日,在ICT中国•2007高层论坛上,中国移动副总裁沙跃家代表中国移动发言,首次对外宣布了一系列创新的奥运产品,引起业界高度关注。

第一部分:勇担重任,“三最”承诺与六大目标齐头并进

作为北京2008奥运会合作伙伴,中国移动宣布将通过手机这一新型传播载体的传播性、随身性与用户广泛性等特点,依托中国移动的优质网络资源和服务,为奥运会提供全方位移动通信服务保障。并通过创新技术与广泛高效传播分别体现本届奥运会绿色、科技、人文的特点。

沙跃家指出,中国移动自2004年7月1日成为合作伙伴之后,分析并明确了奥运精神和理念与企业目标的关键契合点。2005年9月提出“科技奥运、自在移动”的口号,为消费者提供随时随地随身参与奥运的个性化平台,实现“科技奥运”的梦想。中国移动向北京奥运承诺“提供奥运会历史上“技术最先进、业务最丰富、服务最周到的通信服务”,并进而提出了奥运工作的6大目标,相关工作随即展开。2007年4月底中国移动又率先提出并联合多家奥运合作伙伴共同签署了“勇担社会责任 共建和谐社会”的企业责任书。

同时中国移动希望借助奥运契机加速国际化进程,通过奥运检验企业国际化水平与全球战略的实力,实现从优秀向卓越的新跨越。11月底,中国移动将邀请28家境外运营商(含集团)来北京召开“中国移动奥运国际漫游服务合作洽谈会”,这将是历届奥运中首次召开专题性质的运营商大会。

第二部分:周密部署,全面参与北京奥运关键环节

沙跃家副总裁介绍了根据北京奥运工作的特点,中国移动制定的“四步走“奥运工作规划,形成了系统的准备、导入、实施、总结等方法与流程。同时建立了衡量自身工作成效的奥运工作评估体系。沙跃家表示目前中国移动的奥运工作已经全面参与到北京奥运的各个关键环节中。包括:奥运网络保障、奥运组织运营、奥运理念文化传播、奥运媒体运行与奥运观众服务等各个方面。

奥运网络保障:在珠峰上建起世界海拔最高的基站

中国移动将综合使用GSM/GPRS、WLAN 等技术,为6个奥运城市共61个奥运竞赛和非竞赛场馆提供多体系、全方位、高安全级别的移动通信保障。同时将在网络上采用多种创新性技术,包括话务模型个性化、精确化、“资源池”、“室内外一体化设计”、赋形天线、综合室内分布系统、天线美化方案等。

中国移动还同时为奥运圣火传递提供全程通信保障。此前中国移动为配合火炬传递已经在第一时间进行了火炬造型与火炬传递路线彩信的同步发布,并与合作伙伴一同开展了电子火炬的传递活动。为保障明年火炬传递能顺利地跨越海拔最高的珠峰,中国移动在珠峰架设了世界海拔最高的基站。该基站还使用了太阳能电池,充分体现了“绿色奥运”的特点。

奥运组织运营:为奥组委做好服务支撑

中国移动研发出一系列服务奥组委的创新产品,为奥运安保、交通、志愿者调度等提供了有效的支撑手段,提高了奥运组织运营的管理效率,得到了北京奥组委刘淇主席在内的奥组委领导的高度赞扬。

奥运理念传播:创奥运史上数个“第一”

中国移动在企业内部与外部开展了一系列奥运理念及文化的传播活动。对内,开展了主题为“奥运有我更精彩”的传播活动。历时六个月,近30万员工参与活动。公司拿出了开闭幕式门票、比赛门票、火炬手资格等资料用于奖励。奥运资源作为奖励开创了内部企业文化活动的先河。沙跃家称该活动在公司内形成了关心奥运、服务奥运氛围,树立了参与奥运意识,促进奥运理念传播,让企业员工深切感受到奥运精神无处不在。

在对外奥运理念传播上,中国移动充分利用手机这一新型社会传播载体的优势,为传播奥运理念和文化提供了一个全民参与的平台,全面参与到推动奥运理念和文化传播的各个环节。前期中国移动开展了多项奥运历史首创的传播活动,包括:

奥运史上首次利用短信方式同步发布奥运口号

奥运史上首次利用彩信和WAP方式同步发布奥运吉祥物福娃

奥运史上首次利用彩信与WAP同步发布奥运火炬造型与火炬接力路线

历史上首次奥运歌曲无线首发

历史上首次残奥会歌曲通过无线音乐平台传播。

奥运媒体运营:媒体工作者摆脱网线束缚

中国移动充分利用创新产品,全面帮助提升媒体的工作效率。其中首创的即拍即传业务让媒体工作者摆脱网线束缚,改变了媒体在比赛中传统的工作模式,同时提高了媒体运营的整体效率和奥运信息的传播效率。在前期的测试赛中已经获得了广大媒体工作者的好评。

奥运观众服务:16万一线人力作坚实后盾

中国移动将在奥运期间通过营业厅、呼叫中心、接待中心、展示中心、客户经理及自助终端等,为各类观众不遗余力地提供多种渠道的周到服务。在奥运期间,中国移动将推出一系列针对海内外客户的服务举措,包括:

1)海外客户的预付费卡,实现海外客户WLAN漫游,提供欢迎短信、漫游补机/卡、VHE虚拟本网环境等服务

2)提供七种语言的外语座席

3)在比赛地点设置展示中心和贵宾接待中心

4)在场馆内设置奥运自助终端

同时沙跃家表示在奥运期间,中国移动将投入4万个营业厅、1万个外呼座席、16万名业务代表和客户经理。奥运期间,中国移动各地公司支援北京公司专职服务奥运的人员将达1600余人;将有超过6000人力资源的投入来保障中国移动的奥运工作。

第三部分:创新亮点,首次公布一系列奥运新产品

历届奥运会都是新技术应用的最佳舞台。沙跃家副总裁在演讲中表示北京2008奥运会,中国移动将推出以无线视频同传、即拍即传、奥运快讯、手机官方网站等为代表的一批创新产品,将再次点亮大家的视线,改写赛事的组织、评判、观众参与等模式。

中国移动承诺向北京奥运会提供最丰富的业务,为此中国移动目前已经发布了三个方向,29类奥运产品:产品分为服务公众、服务奥组委和服务媒体3个大方向,将从公众、奥组委、媒体这3大方向全面支撑奥运会,真正实现绿色奥运、科技奥运、人文奥运的目标。在29类产品中,不少是首次应用的产品。通过这些产品创新的亮点,带动了整个通信产业的快速发展,也使得移动通信在奥运史上的地位得到了显著提升。

沙跃家在演讲中举例了7项创新亮点,向大家展示中国移动通过科技改变奥运赛事模式的实际例子。

无线视频同传:是利用移动通信进行视频的无线同步传输服务。在本次奥帆赛上使用该服务将改写奥帆赛的历史。应用该服务非但可以进行第一时间的判罚,同时改变了观赛观众的欣赏方式,观众可以通过视屏进行近距离、多角度地观看,大大增加了比赛的吸引力。这项创新已经在不久前的青岛奥运帆船测试赛上试用并获得好评。

即拍即传:通过建设专用WLAN网络,利用支持WLAN无线方式的数码相机,实现图片即拍即传,将记者捕捉到的精彩瞬间立即展现。即拍即传业务摆脱了网线束缚,也改变了传统的媒体工作模式。大大提高了媒体工作者的工作效率。同时该产品也是奥运历史上首次以无线的方式实现照片即拍即传。

奥运快讯:是一种全新的产品。其最大的特点是无须用户进入任何菜单,只要使用该产品,手机待机屏幕上将直接显示奥运赛事信息。方便客户随时随地直接获取。

手机视频:手机视频/手机电视使观众无须亲临每一个现场,就可以通过手机获取精彩瞬间、赛事信息等。客户只须点击手机播放软件直接选择直播电视频道观看赛事直播,也可点播视频片段观看赛事精彩片段,还可以随时随地登陆手机视频/手机电视的网站,下载自己喜爱的赛事视频片段。

移动视频监控:移动视频应用移动宽带网络,将相隔很远的各个监控现场画面连接到监控中心,便于及时了解各个场馆监控现场的情况。同时移动视频监控提供每位安保人员手持监控终端,更有利于应用在临时出现的热点,并作为突发事件解决中的支撑手段,是传统固定监控网的有效补充。

车辆监控调度:奥运人员车辆监控调度是提供奥运赛事组织管理改进的又一项创新亮点。它通过 POC(Push-to-Talk)手机对讲、小区短信来提升指挥调度的效率,同时利用手机定位辅助快速获取人员、车辆的分布信息。用较低成本即可实现组织的有效管理。这项创新可被应用于奥运期间组织工作的指挥调度管理中,包括重要活动的工作车辆、志愿者与工作人员的调度管理。媒体也可以利用这项创新来指挥调度各项资源。

场馆导航:是手机多用化的有效体现,它利用手机的定位系统和地理信息系统向奥运观众和工作人员提供最贴身的场馆交通导航和周边信息查询服务,解决了奥运期间公众和奥运工作人员到哪里、怎么走、怎么走最快等问题。

中国移动通过努力奥运工作已经取得了一些成绩。创新产品不仅服务了奥运会本身,也推动了整个产业的发展进程。同时奥运工作还带动了网络保障、管理机制、企业文化及公司形象各方面的工作,使得包括中国移动在内的整个产业内外各环节得到了锤炼与和谐良性发展。

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